Notas da Versão do
CA ARCserve® D2D r16.5 Update 1
1.0 Bem-vindo
Bem-vindo às Notas da Versão do CA
ARCserve D2D r16.5 Update 1. As Notas da Versão contêm
informações importantes sobre esta
atualização.
2.0 Melhorias
Os seguintes aprimoramentos foram adicionados
ao CA ARCserve D2D para esta atualização:
3.0 Problemas corrigidos
Esta atualização corrige os problemas
a seguir, que podem ter ocorrido:
- Um problema no qual nem todos os emails do
Microsoft Exchange são exibidos quando expande um ponto de
recuperação após a geração de um
catálogo GRT a partir de um backup do CA ARCserve D2D do
Microsoft Exchange 2003 ou Microsoft Exchange 2007. Após
aplicar essa correção, execute um novo backup com o GRT
ativado. (Correção de teste T2D2978)
- Um problema que faz com que um backup do CA
ARCserve D2D falhe com o código de erro de 64 e a seguinte
mensagem: “Não é possível encontrar o arquivo:
erro=64, tentando localizar o arquivo .VHD
CDescFile::AddMetaDataSection: falha em WriteFile. err[6]”.
(Correção de teste T5LE123)
- Um problema que faz com que um backup em um
dispositivo NAS falhe com um erro de WriteDisk no log de backup e a
seguinte mensagem de erro em AFStor.log “ERRO FATAL. Há
512 bytes de dados não gravados”.
(Correção de teste T5LE122)
- Um problema que sempre faz com que o CA
ARCserve Central Host-Based VM Backup execute um backup completo,
mesmo que um backup incremental tenha sido especificado. As
entradas a seguir são registradas no log de backup:
“Alterado tamanho do disco XXX, DiskSize,
167040034816=NewDiskSize 167040035328” e “Efetuar
backup completo para o disco XXX porque foi adicionado recentemente
ou seu tamanho foi alterado”. (Correção de teste
T2D2954)
- Um problema que faz com que uma tarefa de
backup falhe no final da tarefa ao tentar reunir
informações sobre recuperação de falhas. A
mensagem a seguir é exibida no arquivo backup-*.log:
“[AFBackupEntryLocalD2D]: [Reduzir CHK] [Coletar
informações do DR] O tamanho do volume foi alterado,
sessão atual será excluída e o próximo backup
será convertido para verificação.”
(Correção de teste T36A800)
- Um problema que faz com que uma tarefa do
nó do CA ARCserve D2D Backup Exchange falhe se estiver na hora
de limpar o log de transações. (Correção de
teste T2D2964)
- Um problema que origina um tipo de backup
incorreto no arquivo xml de backup. Todos os backups do CA ARCserve
D2D são exibidos como backups incrementais, mesmo se existir
um backup completo. Este problema é causado por um tipo de
backup incorreto no arquivo BackupInfo.xml na sessão de backup
completo, o que impede que os backups completos sejam exibidos na
página inicial do CA ARCserve D2D. Após aplicar essa
correção, execute uma nova tarefa de mesclagem para
corrigir o arquivo BackupInfo.xml. (Correção de teste
T2D2966)
- Um problema na configuração de
nuvem para uma tarefa de cópia, que faz com que a conexão
de teste falhe se o servidor proxy usar o método de
autenticação básico. A mensagem de erro a seguir
fica gravada no Azure.log:
“CAAzureUtils.processStorageException – StatusCode:
código de erro 407: mensagem de erro ServiceBadResponse:
acesso negado para autenticação de proxy
obrigatória” (Correção de teste T245831)
- Um problema em que algumas máquinas
virtuais que efetuam o backup do CA ARCserve Central Host-Based VM
Backup recebem a seguinte mensagem de aviso: “Não foi
possível obter as informações do volume a partir do
sistema operacional convidado da máquina virtual”. O
resultado disso é que o catálogo não é criado
para a máquina virtual e, portanto, não são
possíveis restaurações em nível de arquivo.
(Correção de teste T2D2971)
- Um problema que impede que uma
recuperação bare metal para um servidor com o Microsoft
Windows Server 2012 que usa UEFI gere automaticamente um volume
padrão (partição de recuperação) no modo
avançado. (Correção de teste T5TM103)
- Um problema que causa uma falha de mesclagem
com o erro 31 quando os pontos de recuperação estão
armazenados em determinados dispositivos NAS. (Correção
de teste T5E5198)
- Ferramenta de dados corrompidos: o
utilitário de detecção de dados corrompidos
(AFUtil.exe) executa uma verificação completa de seus
pontos de recuperação para confirmar a integridade dos
dados do backup. Para obter mais informações sobre o
problema e o uso do utilitário de verificação de
corrompimento de dados, consulte o tópico A falha ao mesclar o ponto de recuperação
pode processar pontos de recuperação
irrecuperáveis, na ajuda online do CA ARCserve D2D.
(Correção de teste RO57870)
- Um problema ao criar uma diretiva no [assign
the value for egcm in your book] e ao definir as
configurações da cópia de arquivo no destino da
nuvem Amazon S3: o nome do compartimento de memória na nuvem
não contém um prefixo após a diretiva ser
atribuída a cada computador do CA ARCserve D2D. Este problema
pode fazer com que dois computadores do CA ARCserve D2D copiem os
dados para o mesmo compartimento de memória. Após aplicar
essa correção, crie uma diretiva e implante-a em todos os
computadores do CA ARCserve D2D. (Correção de teste
T2D2961/RO58326)
- Um problema quando uma tarefa de
sincronização do catálogo de cópia de arquivo a
partir da nuvem leva muito tempo para ser concluída. Essa
correção usa vários segmentos para sincronizar o
catálogo que melhora o desempenho. O número de segmentos
padrão é 8 e o valor máximo é 10. É
possível alterar o número do segmento criando um valor
DWORD ThreadForCatalogSync em:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CA\CA ARCserve
D2D\AFArchiveDll
Para obter mais informações,
consulte o tópico Configurar definições da cópia de arquivo
para otimizar o desempenho. (Correção de teste
T2D2982)
- Um problema que faz com que os arquivos da
pasta D2D\BIN seja excluída inesperadamente se ocorrer falha
na tarefa de verificação de licença em uma tarefa de
cópia de ponto de recuperação. (Correção
de teste T5E5203)
Para obter todos os problemas corrigidos nesta
release, consulte Notas da
Versão do CA ARCserve D2D r16.5.
4.0 Problemas conhecidos
Os seguintes problemas podem existir nesta
atualização:
- Se o destino de backup for um volume NTFS
com redução de redundância ativada no Windows Server
2012 e o CA ARCserve D2D estiver instalado no Windows 2003 ou
Windows XP, as tarefas de restauração, mesclagem ou de
catálogo podem falhar. A tarefa falha com o código de
erro 50 do Windows e a mensagem “Não há suporte
para o pedido”.
Sintoma:
O software da McAfee ou outros terceiros
é definido como EnableECP=1 no registro quando são
instalados no Windows Server 2012.
Solução:
No registro, altere o valor de EnableECP de
1 para 0 na seguinte chave:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\LanManServer\Parameters
Para obter mais informações,
consulte http://support.microsoft.com/kb/2817216.
- Não é possível iniciar o
servidor após executar uma BMR.
Sintoma:
Se a máquina de origem for um servidor
do Active Directory executando uma BMR para uma máquina
física com um hardware diferente ou para uma máquina
virtual em um Hyper-V Server, o servidor não inicializa e uma
tela azul é exibida com a seguinte mensagem:
INTERROMPER: não foi possível
iniciar os serviços de diretório c00002e2 devido ao
seguinte erro: um dispositivo conectado ao sistema não
está funcionando. Status do erro: 0xc0000001.
Solução:
Reinicialize o sistema para o ambiente do
Windows PE da BMR, renomeie todos os arquivos *.log na pasta
C:\Windows\NTDS e reinicie o sistema. Por exemplo, renomeie o
arquivo edb.log como edb.log.old e reinicie o sistema.
Para obter todos os problemas conhecidos nesta
release, consulte Notas da
Versão do CA ARCserve D2D r16.5.
5.0 Limitações
As seguintes limitações podem existir
nesta atualização:
- O CA ARCserve D2D requer o "sistema" de
atributos de arquivos para converter a pasta de destino de backup
para a exibição do ARCserve D2D. No entanto, em alguns
arquivadores NAS, o "sistema" de atributos de arquivos não
é suportado; portanto, não é possível alterar o
destino para a exibição do ARCserve D2D.
Para obter todas as limitações nesta
release, consulte Notas da
Versão do CA ARCserve D2D r16.5.
6.0 Instalação
As seções a seguir contêm
informações sobre os pré-requisitos de
instalação e as instruções de
instalação.
6.1 Tarefas de
pré-requisito
Considere as seguintes tarefas de
pré-requisito antes de instalar esta
atualização:
- Antes de instalar esta
atualização, certifique-se de que o CA ARCserve D2D r16.5
esteja instalado.
6.2 Instruções de
instalação
É possível usar dois métodos
para instalar esta atualização:
Observação:
o probe do D2D está disponível para download e
instalação a partir do arquivo da internet do
Nimsoft.
7.0 Entrar em contato com a CA
Para assistência técnica online e uma
lista completa dos locais, principais horários de atendimento
e números de telefone, entre em contato com o Suporte
técnico pelo endereço http://www.ca.com/worldwide.
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suas respectivas empresas.